Záruka a servis

Našim zákazníkom zabezpečujeme záručný i pozáručný servis všetkých nami predávaných značiek.

Záručný servis

Pokiaľ tovar nemá samostatný záručný list , uschovajte si doklad o kúpe tovaru (pokladničný bloček, faktúru), slúži Vám ako záručný list. V prípade, že má tovar samostatný záručný list, je potrebné uschovať obidva doklady. V prípade reklamácie sa môžete obrátiť na autorizovaný servis, alebo na našu predajňu MBN Vercajch, Ferdinand Schwarz, Odbojárov 4847/39 A 1 v Topoľčanoch. V takomto prípade Vám ponúkame možnosť využiť požičovňu náradia, pokiaľ je druh Vami reklamovaného náradia k dispozícii. 

Pozáručný servis a náhradné diely

Zabezpečujeme pozáručný servis všetkých značiek nami predávaného náradia .Makita, Bosch, Narex, Metabo, DeWalt, Milwaukee, Black Decker, Skil, Maktec, Hitachi,AL-KO, Dolmar, Gude ...

Pozáručnú opravu náradia zabezpečujeme i takou formou, že po prehliadke stroja v autorizovanom servise je zákazníkovi najskôr vopred oznámená predbežná cena opravy. Na základe toho si zákazník odsúhlasí alebo neodsúhlasí opravu stoja. Pokiaľ je cena opravy nerentabilná a zákazník opravu neodsúhlasí, zaplatí iba cenu za diagnostiku ( rozobratie a obhliadku ) náradia. V prípade, keď sa zákazník pre nerentabilnosť opravy rozhodne radšej pre kúpu nového náradia,  poskytneme mu zľavu 5% na nákup nového náradia. 

Údaje uvedené v elektronickom katalógu predávajúceho vrátane obrázkov sú orientačné. Záväzné sú iba údaje uvedené na dodacom liste (faktúre) a v technických špecifikáciach výrobcu náradia.Náhradné diely objednávame na základe technických rozkresov konkrétneho náradia .

Nákupom náradia u nás, ako autorizovaného predajcu, máte zaručený 100% spoľahlivý priebeh prípadných záručných reklamácii ako i pozáručného servisu.
Túto informáciu Vám dávame do pozornosti hlavne preto, že niektorí dovozcovia náradia si vyhradzujú právo uznávať záručné reklamácie iba pri tovare zakúpenom u ich autorizovaných predajcov a reklamácie od neautorizovaných predajcov a E-shopov neakceptujú. Zoznam autorizovaných predajcov každej značky uvádza vždy konkrétny dovozca na svojej domovskej webovej stránke. (Makita, Metabo ,Bosch, Narex atd...)

MAKITA

NAREX